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佛山市中醫院搶抓機遇勇攀高峰,鑄造“佛中醫”好口碑

怎么在投注站买彩票 www.ldgee.tw 12月12日是佛山市中醫院建院63周年紀念日。沒有鑼鼓喧騰,沒有旌旗招展,該院僅用了半小時舉辦全市首個“互聯網+智能云影像平臺”啟動儀式,低調且務實。然而,該平臺的啟用意義深遠,完全顛覆傳統的影像檢查取片、閱片模式,患者可在手機上“一碼讀取”全面且立體的影像結果,還能實現互認共享,以避免不必要的重復檢查。

這一創新項目為該院醫療服務增量提質的成果之一。今年以來,該院以黨建引領為力量,以提高患者服務滿意度為目標,以改善就醫體驗為重點,在“互聯網+醫療健康”領域深耕細作、不斷創新,并通過實施高水平醫院建設“登峰計劃”,力促各專科高質量發展,持續提升醫院的整體醫療技術水平和醫療服務能力,為市民生命健康保駕護航。

12月23日,2019佛山口碑榜隆重發榜,佛山市中醫院再度獲得公共服務榜最佳口碑單位榮譽,得到廣大市民的認可。

“我是佛山人,佛山有這么一家中醫院,我非常自豪!我向很多人講過這句話?!薄拔業某け?、晚輩有什么病痛,都會第一時間來佛山市中醫院看病?!薄褐詰男納媲槭狄?,而第三方滿意度調查的數據亦可佐證:2018年第四季度~2019年第三季度,市中醫院門診滿意率91.4%,住院滿意率94.1%。

依托“互聯網+”

“刷新”患者就醫體驗

通過醫院的微信公眾號查詢,或掃描醫學影像檢查報告上的二維碼,市民便可查看電子版報告和立體三維影像,還可轉發給信任的人或其他醫療機構的醫生,以便于跨院、跨區域以及遠程會診。

市中醫院打造的這一智能云影像平臺打破了行業壁壘,使完整的醫學影像原始數據得以互認共享,避免患者重復做不必要的檢查,節省醫療費用;打破了地域壁壘,加快遠程醫療、分級診療的發展,使基層患者享受到更精準的診療服務。

 佛山市中醫院院長劉效仿遠程指導全國首例5G骨科機器人手術。/醫院供圖

這僅是市中醫院今年依托“互聯網+”創新多項智慧醫療服務,刷新患者就醫體驗的縮影之一。此外,該院還成功建設全省首家中醫互聯網醫院、市內首家5G互聯網醫院、實施全國首例5G骨科機器人手術演示、推動“互聯網+護理服務”、在市內率先實現醫療電子票據應用、開通中藥配方顆粒配送及全流程信息跟蹤……

年過九旬的許奶奶行動不便,患有糖尿病、高血壓等慢性病。如今,她每周在兒子的幫助下,通過市中醫院互聯網醫院完成在線復診,當天就能收到快遞到家的藥品,“再也不用每周去醫院復診開藥,很方便!”朱大叔同樣在該互聯網醫院進行在線復診,收到電子處方后到家門口的藥店刷醫??ㄈ∫?,“以前到醫院取藥至少要等半小時”。

據悉,市中醫院互聯網醫院今年2月啟動建設,是省內首家試點“線上復診、醫保結算、藥品配送”一體化服務的互聯網醫院。利用醫院微信公眾號,市民不僅能預約掛號、在線支付、醫保結算,還能登陸“互聯網醫院”享受線上咨詢、在線復診、藥品配送等一條龍的便捷服務。該院今年還升級了中藥服務,提供門診中藥配方顆粒市內免費快遞配送服務、中藥配送服務全流程信息跟蹤等,讓市民少排隊、少等待、少跑腿、少操心。

作為全省及全市“互聯網+護理服務”的首批試點醫院之一,市中醫院在互聯網醫院平臺上增設了“護理咨詢”服務,患者足不出戶就能得到專科護士的在線護理指導,以加快康復。市中醫院高明醫院還成功試點“線上下單、護理人員上門服務”,在市內率先實現區級醫院“互聯網+護理服務”。

截至目前,市中醫院共有207位醫生、9名護士通過“互聯網醫院”平臺為患者提供在線復診服務,累計訪問量23.5萬人,線上登記患者5.2萬?!罷餳一チ皆和庇幸繳?、護士提供在線咨詢和診療服務,很創新、超前?!憊欽芻頰呋粢壇圃薜?。

可以說,互聯網醫院建設成為市中醫院向“互聯網+醫療健康”領域縱深探索的驅動器。4月,該院院長劉效仿等骨科專家完成了全國首例5G網絡技術下的骨科手術機器人輔助復雜骨折手術遠程視頻指導,使患者獲得了高水平診療服務。該技術的應用將使該院醫療聯盟14?。ㄖ畢絞校?5家醫院的服務人群享受到高效便捷的智慧醫療服務。

借力“登峰計劃”

實現患者健康利益最大化

精湛、過硬的醫療技術可確保醫療質量安全,是醫院的立院之本。今年初,市中醫院入選為佛山市建設高水平醫院“登峰計劃”重點建設單位,成為該院精益求精,不斷提高醫療技術水平的新機遇。

對此,劉效仿提出,以“登峰計劃”作為醫院發展的新引擎,通過建體系、定機制、攬人才、搭平臺、設中心、出成果,重點揚長,兼顧補短,持續提升疑難復雜疾病的臨床診療水平以及研學產轉能力等。其中,該院計劃與中科院加強生命科學領域產學研一體化等合作,對標中科院評審標準,促進中醫藥在健康干預及疾病治療方面的現代化、國際化,切實落實市委市政府對“登峰計劃”的要求。

乘此東風,市中醫院在4月引進了兩位高水平學科帶頭人,即肝膽外科主任彭劍波、婦科主任游哲輝。兩人已成功實施多例高難度手術,為患者擺脫疾苦,帶動學科診療技術水平快速提升,并使成立于3月的子宮腺肌癥(肌瘤)磁波刀治療聯合專科專病門診如虎添翼。

 佛山市志愿者學院醫療保健學院在墨脫縣中醫醫院成立墨脫分院,提高當地心肺復蘇急救技能。

據悉,該專科專病門診為子宮腺肌癥、子宮肌瘤等疾病的患者提供一站式個性化服務,患者掛一次號便可享受多學科專家聯合會診,獲得精準、全面的診療服務?;詿?,該院于7月啟動多學科門診MDT(多學科協作診療)建設,成立疑難關節病門診MDT,統籌骨科、腎病風濕科、影像醫學科、超聲診療科等多學科資源為患者會診,受到了眾多市民的好評。

該院在11月成立中國肺癌防治聯盟肺結節診治分中心,即全市首個肺結節診治分中心,以多學科協作診療模式開設肺結節專病門診,提供一站式規范化服務以提高本地區肺癌的早篩早治水平,為疑難病專病門診再添“強將”。

高危胸痛等急危重癥的救治成功率是一家醫院、一個地區醫療服務綜合實力的重要體現。因此,市中醫院今年繼續大力推進胸痛中心、創傷中心、卒中中心三大中心的建設,著力構建快速、高效、全覆蓋的危急重癥醫療救治體系,為患者提供醫療救治綠色通道和一體化綜合救治服務,以實現患者健康利益的最大化。其中,胸痛中心分別在3月和7月一次性通過省級、國家級驗收,正式成為國家級胸痛中心。

眾所周知,作為國家級重點專科,市中醫院骨傷科享譽國內外,常年吸引境內外患者前來求診。為了將該優勢專科做強做精,今年,骨傷科中心積極建設“華南地區區域中醫診療中心(骨傷)”,并先后牽手德國慕尼黑哈拉興骨科專科醫院、德國慕尼黑大學附屬醫院,分別共建了中德足踝交流中心、中德骨腫瘤交流中心,聘請國際頂尖足踝外科、骨腫瘤等學科專家為客座教授,推動我市骨科向國際化高層次發展。

由于該院不斷提升醫療技術水平,扎實護航醫療質量安全,患者及高難度手術顯著增多,住院天數則明顯減少,真正造福一方百姓。據統計,2018年10月~2019年9月,市中醫院本部門診量258萬人次(同比增長4.9%),出院病人超過7.2萬(同比增長6.1%),平均住院日同比減少0.72天,手術總次數增長5.8%,三、四級手術占比51.7%。

突出黨建引領

賦能高質量發展造福群眾

12月14日,在醫院黨建工作宣傳交流總結會議上,市中醫院黨建案例《“四式融合”破解新時代黨建難題》在全國20個省市500多個案例中脫穎而出,榮獲“2019年度衛生健康基層黨建創新案例”大獎。

據悉,市中醫院黨委凝心聚力,改革創新,探索出“引領式融合、植入性融合、滲透性融合、覆蓋式融合”四式融合工作法,形成具有特色的“佛中醫模式”,有效推動黨建與醫院業務雙輪驅動,把醫院做好做強,真正造福人民群眾。

“桑寄生、當歸、熟地黃……個人支付142.8元?!痹謔兄幸皆汗強憑駝錆?,陳女士在醫院微信公眾號完成繳費,隨即申領到了全市首張醫療電子發票,“以前要在收費窗口排隊打印發票,現在可以隨時查看,非常簡單快捷!”

據介紹,市中醫院日均門診量近萬人次,約1/4患者需要排隊打印發票用于報銷。為此,醫院黨委切實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育往深里走、往心里走、往實里走,以問題為導向,全面推行醫療電子票據管理改革,于11月在市內率先實現醫療電子票據應用,真正實現看病全流程無需窗口排隊的就醫模式,進一步緩解就醫難問題。

該院患者辦理出入院手續難的問題也在當月得到緩解,這是醫院黨委又一項以問題為導向、真刀真槍解決群眾實際困難的便民惠民舉措,體現了公立醫院的責任擔當。

除開展床邊移動計費服務、在各病區安裝自助繳費機等,該院還將骨科門診掛號處擴容改造為出入院辦理處(A區),與原出入院辦理處(B區)同步提供服務,大大縮短了患者辦理出入院手續的排隊等候時間?!拔錘腦燁拔蓋裝燉砣朐菏中?,夫妻倆分別負責繳交入院押金、社保登記等,排隊花了1小時。現在辦理出院手續全程只用了10分鐘,快!”市民鄧先生贊道。

這些創新便民措施得以高速落地,離不開醫院黨委對人民群眾的真切關愛。據悉,該院黨委提出,要通過“黨建文化全覆蓋、志愿文化全覆蓋、好人文化全覆蓋、群建文化全覆蓋”,積極構建大愛佛中醫文化體系。

其中,作為全國首個專業醫療培訓學院,由市中醫院牽頭組建的佛山市志愿者學院醫療保健學院在今年先后成立了墨脫分院、三水分院和護理分院,利用廣泛開展急救技能培訓活動,將標準化的急救技能從總院輻射到分院乃至藏區,提高了當地居民的急救意識、健康素養和區域危急病癥搶救率。

同時,市中醫院堅持三甲醫院的宗旨和公益性質,持續深入開展健康扶貧工作,在今年共派出36人次醫療技術人員到受援單位進行對口支援,其中,到國家級貧困縣對口支援10人,柔性支援4人,并實現了多個“零突破”,提升了偏遠地區的醫療水平,使患者在家門口就能享受高質量的醫療服務,有效緩解當地就醫難、看病難的問題。

比如,派往墨脫縣人民醫院的醫護人員建設了該縣首個全天候急診,協助該院成功開展首臺腹腔鏡微創手術;對今年新增的對口幫扶對象墨脫縣藏醫醫院開啟組團式駐點幫扶;幫扶貴州羅甸縣中醫院完成首例根治性膀胱癌手術;幫扶涼山州喜德縣人民醫院完成首例陰式子宮切除術+陰道前后壁修補術……

值得一提的是,“佛山力量”在羅甸縣中醫院上述高難度手術中發揮了關鍵作用,市中醫院泌尿外科主任徐戰平專程趕去主刀,由該院派往幫扶的泌尿外科黃?;?、ICU張興欽兩位醫生也提供了協助,幫助患者解除了長達5年的血尿等疾苦?!懊幌氳皆諳爻且皆閡材蘢鐾飪拼笫質?,解決了危及媽媽生命健康的大問題,感謝佛山市中醫院!”患者陸女士的兒子被市中醫院、醫生的精湛技術與大愛精神深深打動。

新聞鏈接

佛山市中醫院今年獲得多項重量級榮譽

★全國地級市中醫院競爭力排名“八連冠”

★2018屆粵港澳大灣區最佳醫院80強

★全國首批骨科機器人遠程手術中心創建單位★全國“人文建設品牌醫院”

★廣東省現代醫院管理制度首批試點醫院

★廣東省醫院黨建質量“四有”工程首批試點單位

原標題:提升醫療服務 守護群眾健康

佛山市中醫院搶抓機遇勇攀高峰,鑄造“佛中醫”好口碑

來源|佛山日報

文|記者談飛洋 通訊員潘麗雯、張鍵怡、李曄至

編輯|何欣鴻

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